Kommunikationspsychologie

Verstehen, wirken, überzeugen

Erfolgreiche Kommunikation basiert nicht auf Zufall, sondern auf klaren psychologischen Prinzipien. In diesem Modul lernst du, wie Kommunikation entsteht, wie Botschaften interpretiert werden und wie du deine Wirkung gezielt steuerst. Du erhältst einen fundierten Einblick in zentrale Theorien und Modelle der Kommunikationspsychologie und entwickelst ein tiefes Verständnis für zwischenmenschliche Interaktion.

Du setzt dich mit klassischen Ansätzen wie den Axiomen von Watzlawick, dem Kommunikationsquadrat oder der Lasswell-Formel auseinander und lernst, diese auf konkrete Situationen zu übertragen. Dabei reflektierst du nicht nur Kommunikationsprozesse, sondern auch dein eigenes Verhalten im Austausch mit anderen.

Ein besonderer Fokus liegt auf Kommunikationsformen: Du analysierst verbale und nonverbale Signale, entwickelst ein Gespür für Empathie und setzt dich mit gewaltfreier Kommunikation auseinander. Auch interkulturelle Aspekte werden berücksichtigt und praxisnah eingeordnet.

Darüber hinaus lernst du zentrale Anwendungsfelder kennen – von Verhandlungsführung über Verkaufspsychologie bis hin zu professionellem Networking. So entwickelst du die Fähigkeit, Gespräche aktiv zu gestalten und überzeugend zu kommunizieren.

Lernziele

Du verstehst zentrale Modelle und Theorien der Kommunikationspsychologie
Du analysierst Kommunikationsprozesse und reflektierst dein eigenes Verhalten
Du unterscheidest sicher zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation
Du entwickelst Empathie und wendest Prinzipien der gewaltfreien Kommunikation an
Du argumentierst klar, strukturiert und überzeugend in Gesprächen
Du nutzt psychologische Erkenntnisse gezielt in Verhandlung und Networking

Offene Fragen?

Theorien & Modelle der Kommunikation: Watzlawick, Schulz von Thun und weitere zentrale Ansätze
Psychologische Grundlagen: Symbolischer Interaktionismus und sozialer Konstruktivismus
Kommunikationsformen: Verbale und nonverbale Kommunikation sowie Empathie
Interkulturelle & gewaltfreie Kommunikation: Bewusster Umgang mit Sprache und kulturellen Unterschieden
Anwendungsfelder: Verhandlungsführung, Verkaufspsychologie und Networking

Niveau

Das Modul ist auf Bachelorniveau angesiedelt. Grundkenntnisse in Sozialpsychologie oder verwandten Bereichen sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Prüfungsform

Du schließt das Modul mit einer Projektarbeit (ca. 12–15 Seiten) ab, die du zusätzlich in einer ca. 10-minütigen Präsentation vorstellst. Beide Leistungen werden bewertet und fließen gemeinsam in deine Modulnote ein.

Key Facts

Prüfungsleistung

Projektarbeit

Zeitaufwand

125 Stunden

Leistungsumfang (ECTS)

5 Credit-Points (können auf ein Studium angerechnet werden)

Niveau

Bachelor (Anfänger)

Dein Experte

Prof. Dr. Silke Kettig

Prof. Dr. Silke Kettig ist Expertin für Kommunikationspsychologie und zwischenmenschliche Interaktion. Sie verbindet fundierte Forschung mit praxisnaher Lehre und zeigt, wie psychologische Modelle im beruflichen Alltag angewendet werden. Ihr Fokus liegt auf verständlicher Vermittlung und direkter Umsetzbarkeit.

Vier Gründe, die für das Angebot sprechen

Anerkanntes Hochschulzertifikat

Du erhältst ein Zertifikat der Hochschule Fresenius. Die 5 ECTS-Punkte dokumentieren deine Leistung und stärken deine akademischen sowie beruflichen Perspektiven.

Maximale Flexibilität

Du lernst, wann und wo du willst. Das Online-Format passt sich deinem Alltag an und ermöglicht dir, Inhalte flexibel und effizient in deinem eigenen Tempo zu bearbeiten.

Kommunikationspsychologie verstehen

Kommunikationspsychologie ist zentral für beruflichen Erfolg. Du lernst, wie Kommunikation wirkt und Verhalten beeinflusst – eine Schlüsselkompetenz für viele Berufsfelder.

Konkrete Skills für die Praxis

Du lernst, Gespräche zu analysieren, klar zu argumentieren und empathisch zu kommunizieren. So steuerst du deine Wirkung gezielt und überzeugst in unterschiedlichen Situationen.

Häufige Fragen

Bei den Zertifikatskursen handelt es sich um Micro-Credential-Weiterbildungen ab 3 Stunden, die dir eine gezielte und punktgenaue Weiterbildung ermöglichen. Sie finden On Demand/als Masterclass, Online live, hybrid oder in Präsenz statt.

Für einen Großteil der Kurse erhältst du nach Bestehen der Prüfungsleistung neben einem Zertifikat auch ECTS-Punkte, die du dir z.B. für ein inhaltlich passendes Studium anrechnen lassen kannst.

Aktuell bieten wir dir Kurse u.a. aus den Bereichen Wirtschaft & Management, Psychologie, Gesundheit, Digitalisierung und Technologie an. Eine aktuelle Kursübersicht findest du hier: https://www.hs-fresenius.de/shop/

Nein, die Zertifikatskurse sind kompakte Weiterbildungskurse, die dir unter dem Motto „Lebenslanges Lernen“ den Erwerb von Zusatzqualifikationen innerhalb einer kurzfristigen bis mittelfristigen Zeit ermöglichen.

Nach Erwerb des Kurses über unseren Webshop erhältst du Zugang zu unserer Lernplattform. Auf dieser findest du alle Informationen zum Kurs, die Kursmaterialien und die Möglichkeit der Kontaktaufnahme zu Dozierenden, Servicestellen oder Kommiliton:innen.

Das Studium der Inhalte erfolgt im Online-Selbststudium, sprich du hast keine festen Veranstaltungen oder Vorlesungen, sondern freie Zeiteinteilung. Du erhältst die Lerninhalte digital, didaktisch aufgearbeitet und jederzeit verfügbar (hauptsächlich in Form von Skripten, Erklärvideos, Übungsaufgaben, Literatur, etc.).

Natürlich bist du trotzdem nicht allein und hast bei Fragen/Sorgen/etc. unser Team (virtuell) an deiner Seite.

Nach erfolgreichem Ablegen der Prüfungsleistung erhältst du ein Zertifikat und je nach Weiterbildung auch ECTS-Punkte. Die jeweilige Prüfungsform kannst du der Kursbeschreibung entnehmen.

Da unsere Zertifikatskurse hauptsächlich online stattfinden, sind diese standortunabhängig. Bei Präsenzkursen findest du alle wichtigen Informationen zum Ort in der Kursbeschreibung.

Unsere modularen Weiterbildungen sehen neben Klausuren weitere Prüfungsformen wie Referate oder Hausarbeiten vor.

Einen Überblick über die verschiedenen Prüfungsformen findest du hier: https://www.fernstudium-fresenius.de/pruefungen/

Ein Großteil der Klausuren kann bereits online absolviert werden, einige sind nur in Präsenz möglich. In der Regel haben Klausuren eine Dauer von 90 Minuten.

Onlineklausuren können je nach Modul entweder alle 5 Wochen immer samstags um 9:00 Uhr oder 11:00 Uhr (MEZ) oder als sogenannte 24/7 Online-Klausur an deinem Wunschtermin online über unsere Lernplattform geschrieben werden. Hierfür benötigst du nur einen Laptop/Computer, stabiles Internet und eine Webcam.

Präsenzklausuren werden normalerweise alle 5-10 Wochen immer samstags um 9:00 Uhr oder 11:00 Uhr (MEZ) in einem unserer Prüfungszentren in Deutschland oder Österreich geschrieben.

Hier findest du eine Übersicht unserer Prüfungszentren: https://www.fernstudium-fresenius.de/pruefungen/.

Nein, bei unseren Zertifikatskursen handelt es sich um kompakte Weiterbildungskurse, nicht um Studiengänge. Sie stellen nach erfolgreichem Abschluss auch keine Hochschulzugangsberechtigung dar.

Ja, an unseren Zertifikatskursen kann jeder – unabhängig von Werdegang und Qualifikation – teilnehmen. Es bedarf keiner Hochschulzugangsberechtigung.

Sobald die Zertifikatsprüfung erfolgreich absolviert wurde, kann diese bei inhaltlich passenden Studiengängen auf Anerkennung geprüft werden. Die Entscheidung liegt bei der jeweiligen Studienberatung/Anerkennungsstelle.

Weitere Weiterbildungsangebote für dich

Offene Fragen?

Dann nimm über das Formular Kontakt mit uns auf. Alternativ kannst du auch direkt einen Beratungstermin buchen.

Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weiterbildungsweg zu unterstützen.

Cora Loewenherz - Kontakt bei Fragen zu unseren Zertifikaten

Cora Löwenherz