Markt- und Werbepsychologie

Kaufverhalten verstehen und aktiv beeinflussen

Warum entscheiden wir uns für ein Produkt? Weshalb bleibt uns eine Werbebotschaft im Gedächtnis – und eine andere nicht? Die Antworten darauf liefert die Markt- und Werbepsychologie. Wer versteht, wie Menschen Informationen verarbeiten, Kaufentscheidungen treffen und auf Kommunikation reagieren, kann Marketingmaßnahmen gezielter entwickeln und ihren Erfolg nachhaltig steigern.

Im Zertifikatskurs Markt- und Werbepsychologie lernst du, psychologische Erkenntnisse systematisch auf Marketing- und Kommunikationsstrategien anzuwenden. Du setzt dich mit den Grundlagen der Markt- und Werbepsychologie auseinander und erfährst, welche Faktoren Aufmerksamkeit erzeugen, Einstellungen beeinflussen und Kaufentscheidungen steuern. Darüber hinaus beschäftigst du dich mit Zielgruppenanalyse, Werbewirkung, Kaufverhalten sowie der psychologischen Gestaltung erfolgreicher Kommunikationsmaßnahmen. Auch aktuelle Themen wie Viral-Marketing, Word-of-Mouth-Marketing, Customer Relationship Management sowie der professionelle Umgang mit kommunikativen Krisen gehören zum Kurs.

Der Kurs verbindet wissenschaftlich fundierte Modelle mit einem hohen Praxisbezug. Du lernst, den Erfolg von Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen anhand relevanter Kennzahlen zu bewerten, psychologische Theorien sicher anzuwenden und Marketingentscheidungen daten- und zielgruppenorientiert zu treffen. So entwickelst du Kompetenzen, die in Marketing, Kommunikation, Vertrieb und Markenmanagement gleichermaßen gefragt sind und sich direkt in Deinem beruflichen Alltag einsetzen lassen.

Offene Fragen?

Grundlagen der Markt- und Werbepsychologie: Marketing, Marktsegmentierung, Zielgruppen und Kaufprozess
Aufmerksamkeit und Wahrnehmung: Informationssuche, Priming, Motive und psychologische Aufmerksamkeitstechniken
Einstellungen und Werbewirkung: Einstellungsänderung, Testimonials, Lern- und Beeinflussungsmodelle
Gestaltung wirkungsvoller Werbung: Psychologische Gestaltung, Humor, Furcht und alternative Werbeformen
Psychologie der Kaufentscheidung: Wahrnehmungsverzerrungen, Motivation und sozialpsychologische Einflüsse
Kundenbindung nach dem Kauf: Zufriedenheit, Loyalität, CRM, Word-of-Mouth und Krisenkommunikation

Prüfungsform & Voraussetzungen

Du schließt den Kurs mit einem Portfolio im Umfang von 10 bis 12 Seiten sowie einer etwa zehnminütigen Präsentation ab. Das Portfolio fließt zu zwei Dritteln, die Präsentation zu einem Drittel in die Bewertung ein. Beide Bestandteile müssen für die Vergabe der Credits bestanden werden.

Der Kurs ist auf Bachelorniveau angesiedelt. Empfohlen werden Grundlagenkenntnisse in Wirtschaftspsychologie, Allgemeiner Psychologie, Sozialpsychologie, Statistik und Forschungsmethoden.

Key Facts

Prüfungsleistung

Portfolio

Zeitaufwand

125 Stunden

Leistungsumfang (ECTS)

5 Credit-Points (können auf ein Studium angerechnet werden)

Studiengänge

Wirtschaftspsychologie, B.Sc., Sozialmanagement, B.A., Personalmanagement, B.A.

Niveau

Bachelor

Dein Experte

Prof. Dr. Ulrich Hößler

Prof. Dr. Ulrich Hößler ist Modulverantwortlicher für den Kurs Markt- und Werbepsychologie. Der Kurs vermittelt unter seiner fachlichen Verantwortung wissenschaftlich fundierte und praxisorientierte Kenntnisse zu Werbewirkung, Kaufentscheidungen, Marktkommunikation und Kundenbindung.

Vier Gründe, die für das Angebot sprechen

Psychologie gezielt in der Marktstrategie einsetzen

Du verstehst, wie und warum Menschen Marken wahrnehmen, Produkte auswählen und Kaufentscheidungen treffen. Dieses Wissen hilft dir dabei, einen wirkungsvollen Kommunikationsstil zu entwickeln.

Den Kaufprozess aus Kundensicht verstehen

Du analysierst nicht nur Werbung, sondern auch Aufmerksamkeit, Kaufentscheidung und Kundenbindung. So entwickelst du Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey.

Wirkung messbar machen

Du lernst, geeignete KPIs auszuwählen und Kampagnenergebnisse professionell zu bewerten. Dadurch kannst du Kommunikation gezielter optimieren.

Flexibel auf Hochschulniveau lernen

Du bearbeitest die Inhalte online und zeitlich flexibel. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein Hochschulzertifikat mit 5 ECTS-Punkten.

Häufige Fragen

Bei den Zertifikatskursen handelt es sich um Micro-Credential-Weiterbildungen ab 3 Stunden, die dir eine gezielte und punktgenaue Weiterbildung ermöglichen. Sie finden On Demand/als Masterclass, Online live, hybrid oder in Präsenz statt.

Für einen Großteil der Kurse erhältst du nach Bestehen der Prüfungsleistung neben einem Zertifikat auch ECTS-Punkte, die du dir z.B. für ein inhaltlich passendes Studium anrechnen lassen kannst.

Aktuell bieten wir dir Kurse u.a. aus den Bereichen Wirtschaft & Management, Psychologie, Gesundheit, Digitalisierung und Technologie an. Eine aktuelle Kursübersicht findest du hier: https://www.hs-fresenius.de/shop/

Nein, die Zertifikatskurse sind kompakte Weiterbildungskurse, die dir unter dem Motto „Lebenslanges Lernen“ den Erwerb von Zusatzqualifikationen innerhalb einer kurzfristigen bis mittelfristigen Zeit ermöglichen.

Nach Erwerb des Kurses über unseren Webshop erhältst du Zugang zu unserer Lernplattform. Auf dieser findest du alle Informationen zum Kurs, die Kursmaterialien und die Möglichkeit der Kontaktaufnahme zu Dozierenden, Servicestellen oder Kommiliton:innen.

Das Studium der Inhalte erfolgt im Online-Selbststudium, sprich du hast keine festen Veranstaltungen oder Vorlesungen, sondern freie Zeiteinteilung. Du erhältst die Lerninhalte digital, didaktisch aufgearbeitet und jederzeit verfügbar (hauptsächlich in Form von Skripten, Erklärvideos, Übungsaufgaben, Literatur, etc.).

Natürlich bist du trotzdem nicht allein und hast bei Fragen/Sorgen/etc. unser Team (virtuell) an deiner Seite.

Nach erfolgreichem Ablegen der Prüfungsleistung erhältst du ein Zertifikat und je nach Weiterbildung auch ECTS-Punkte. Die jeweilige Prüfungsform kannst du der Kursbeschreibung entnehmen.

Da unsere Zertifikatskurse hauptsächlich online stattfinden, sind diese standortunabhängig. Bei Präsenzkursen findest du alle wichtigen Informationen zum Ort in der Kursbeschreibung.

Unsere modularen Weiterbildungen sehen neben Klausuren weitere Prüfungsformen wie Referate oder Hausarbeiten vor.

Einen Überblick über die verschiedenen Prüfungsformen findest du hier: https://www.fernstudium-fresenius.de/pruefungen/

Ein Großteil der Klausuren kann bereits online absolviert werden, einige sind nur in Präsenz möglich. In der Regel haben Klausuren eine Dauer von 90 Minuten.

Onlineklausuren können je nach Modul entweder alle 5 Wochen immer samstags um 9:00 Uhr oder 11:00 Uhr (MEZ) oder als sogenannte 24/7 Online-Klausur an deinem Wunschtermin online über unsere Lernplattform geschrieben werden. Hierfür benötigst du nur einen Laptop/Computer, stabiles Internet und eine Webcam.

Präsenzklausuren werden normalerweise alle 5-10 Wochen immer samstags um 9:00 Uhr oder 11:00 Uhr (MEZ) in einem unserer Prüfungszentren in Deutschland oder Österreich geschrieben.

Hier findest du eine Übersicht unserer Prüfungszentren: https://www.fernstudium-fresenius.de/pruefungen/.

Nein, bei unseren Zertifikatskursen handelt es sich um kompakte Weiterbildungskurse, nicht um Studiengänge. Sie stellen nach erfolgreichem Abschluss auch keine Hochschulzugangsberechtigung dar.

Ja, an unseren Zertifikatskursen kann jeder – unabhängig von Werdegang und Qualifikation – teilnehmen. Es bedarf keiner Hochschulzugangsberechtigung.

Sobald die Zertifikatsprüfung erfolgreich absolviert wurde, kann diese bei inhaltlich passenden Studiengängen auf Anerkennung geprüft werden. Die Entscheidung liegt bei der jeweiligen Studienberatung/Anerkennungsstelle.

Weitere Weiterbildungsangebote für dich

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Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weiterbildungsweg zu unterstützen.

Cora Loewenherz - Kontakt bei Fragen zu unseren Zertifikaten

Cora Löwenherz