Geschichten verstehen und strategisch einsetzen

Das Storytelling hat sich in den letzten Jahren zu einer der erfolgreichsten Taktiken und Techniken moderner Unternehmenskommunikation entwickelt. In Zeiten, in denen digitale Medien Unternehmen und Marken so viele neue Möglichkeiten bereithalten, sticht das Storytelling ganz besonders hervor. Kommunikation hat im Geschäftsleben vor allem eine Funktion: Menschen zu überzeugen.

Für das Storytelling in der Unternehmenskommunikation gibt es viele Beispiele:

Der Suchmaschinenkonzern Google hat im Jahr 2013 unter dem Titel „Google Stories“ eine groß angelegte Werbekampagne präsentiert, in der beispielsweise im Video „Lars und Isa: Zwei gegen die Flut“ die Geschichte von zwei Protagonisten erzählt wird, die während der Elbflut im selben Jahr den Bewohnern von Halle mit einer Online-Karte halfen, sich in Sicherheit zu bringen oder Hilfe zu holen.